Canadian Museum of Immigration at Pier 21 Job Board
Associé(e) de la vente au détail et des admissions - 20 heures par semaine
Description
Associé(e) de la vente au détail et des admissions - 20 heures par semaine
SALAIRE : 18 $ de l’heure plus 4 % en congés payés
DURÉE : Six (6) mois de la mi-avril 2026 à la mi-octobre 2026. Le contrat pourrait être prolongé
HEURES : 20 heures par semaine
Résumé des fonctions
Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 offre un poste temporaire d’associé(e) de la vente au détail et des admissions.
Ce poste temporaire est à temps partiel, à raison de 20 heures par semaine, et exige une disponibilité tous les jours de la semaine, y compris les fins de semaine.
Le poste devrait commencer à la mi-avril pour une période de 6 mois. Le contrat pourrait être prolongé.
Nous cherchons un vendeur ou une vendeuse qui apportera innovation, créativité et enthousiasme à l’équipe de la Boutique du Quai 21. Sous la direction et le mentorat de la gestionnaire et responsable de la coordination de la vente au détail, vous passerez votre journée à atteindre les objectifs de vente quotidiens, à devenir un expert de nos produits, à répondre aux questions des clients et à garder la salle de vente propre et accueillante. Vous serez également responsable de ce qui suit :
Accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions et les aider à s’orienter dans le Musée.
Responsabilités :
- Participer aux réunions du personnel et à d’autres séances d’information/de formation sur le Quai 21
- Aider les clients à sélectionner les articles à vendre
- Effectuer des ventes précises en espèces, par débit, par crédit et par compte pour les billets du Musée et les produits de détail.
- Traiter l’ouverture du point de vente et le rapprochement en fin de journée.
- Ouvrir la Boutique au début de la journée, sécuriser la Boutique à la fin de la journée.
- Aider à la réception, au stockage, à l’exposition et à la vente des marchandises de la Boutique.
- Aider au contrôle des stocks et au réapprovisionnement des étagères
- Emballer les marchandises des clients
- Aider à la réception, au déballage et à la fixation du prix des nouvelles marchandises
- S’informer sur les articles disponibles dans la Boutique
Compétences requises :
- Capacité à interagir agréablement avec les clients et le personnel et à répondre efficacement aux demandes des clients.
- Expérience dans la vente au détail
- Compétences linguistiques intermédiaires en français - capacité à converser confortablement avec les clients, à comprendre et à répondre aux questions et à traiter les ventes dans la Boutique.
- Capacité à fournir un service pendant les périodes de fort achalandage
- Capacité à suivre les instructions et à travailler avec un minimum de supervision
- Expérience en matière de conception de sites Web, en particulier sur la plateforme Shopify
Aptitudes
- Accent sur le client - connaissances et capacité d’offrir un haut niveau de service, à la fois aux clients internes et externes, menant ainsi à une haute satisfaction du personnel et des clients et à la création de relations établies.
- Communication - connaissance des divers moyens de communication et capacité de présenter et recevoir de l’information de la façon la plus efficace et appropriée.
- Résolution de problèmes - connaissance des techniques de résolution de problèmes et de prise de décision, de même que la capacité de générer des solutions à des problèmes et de choisir une façon de procéder.
- Souplesse - connaissance et capacité à gérer efficacement son propre comportement et affecter positivement les actions des autres en situation de changement, de stress ou d’incertitude.
- Intégrité et fiabilité - capacité à fonctionner avec un grand niveau d’honnêteté et d’ouverture, de façon à gagner le respect et la confiance des collègues et clients.
Exigences physiques :
- Capacité à rester debout pendant une durée modérée
- Capacité à se pencher, à s’étirer et à atteindre les étagères.
Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 s’engage à avoir une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée qui reflète la société canadienne. Tous les candidats qualifiés sont invités à poser leur candidature, y compris les Autochtones, les femmes, les personnes de toute orientation sexuelle, identité ou expression de genre, les minorités visibles, les personnes racialisées et les personnes handicapées. Le Musée s’engage à développer des processus de sélection et un environnement de travail inclusifs et sans obstacles. D’autres méthodes d’outils de sélection ou des adaptations raisonnables sont disponibles sur demande.